ご利用ガイド・商品のご注文方法

商品のご購入前に

商品をご購入していただくには、会員登録をしていただく必要がございます。会員登録をしていただくと、ポイントのご利用や、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。 また、お客様の商品購入履歴データなどもご確認いただけます。会員のご登録方法は下記ページをご覧ください。

1. 商品をカートに入れる

●商品詳細ページより「カートに入れる」ボタンをクリックすると、ご希望の商品が買い物カゴの中に入り「現在のカゴの中」画面が表示されます。
●引き続き買い物を続けられる場合は、「戻る」ボタンをクリック、商品のご購入が決まりましたら「購入手続きへ」ボタンをクリックします。
●ログインしていない場合はログインしてください。

2. お届け先の指定

「お届け先の指定」画面が表示され、会員登録時の住所が表示されます。登録された住所と別の住所へお届けする場合は「お届け先を追加する」をクリックし、新たな住所を入力ください。

ギフト商品は複数の配送先を指定して頂けます。
商品ごとに配送先をご指示下さい
複数配送先を指定される場合は、先に「お届け先を追加する」から、お届け先を全て登録して頂いてから、「複数のお届け先に送る」をクリックして、商品ごとにお届け先を指定して下さい。

お届け先住所にお間違いがないかご確認いただき「次へ」ボタンをクリックします。

●旧漢字・特殊記号・ローマ数字などの使用について
お届け先の登録において、旧漢字・特殊記号・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字を登録された場合は、当社にて常用漢字に変更させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

3. お支払方法・お届け時間等の指定

「お支払い方法・お届け時間の指定」画面が表示されます。ので入力後、「確認ページヘ」をクリックして下さい

■お支払い方法の指定

お支払方法はクレジットカード決済、代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、携帯キャリア決済をご用意しております。
詳しくはお支払い方法についてページをご覧ください。

■お届け日の指定

お届け日時の指定は、ご注文日より7日目以降でご指定いただけます。
※但し、北海道・東北の一部・沖縄へのお届けの場合は、ご注文日より8日目以降となります。
詳しくは商品のお届け日についてをご覧ください。

■お届け日の指定

お届け日時の指定は、ご注文日より4日目以降でご指定いただけます。
※但し、北海道・東北の一部・沖縄へのお届けの場合は、ご注文日より5日目以降となります。
詳しくは商品のお届け日についてをご覧ください。

■お届け日の指定

お届け日時の指定は、ご注文日の「翌々日」から「2ヶ月先」まで可能です。
※但し、北海道・東北の一部・沖縄へのお届けの場合は、ご注文日より3日目以降となります。
詳しくは商品のお届け日についてをご覧ください。

■お届け時間の指定

下記時間帯で、お届け時間の指定が可能です。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
詳しくはお届け時間の指定についてをご覧ください。

■ポイント使用について

ポイントを利用される方は、「ポイントを使用する」にチェックを入れ、使用されるポイントを入力して下さい。
詳しくはポイントについてをご覧ください。

■その他お問い合わせ

その他お問い合わせ事項がございましたら、こちらにご入力ください。

4. ご入力内容のご確認〜ご注文完了

■クレジットカード決済の場合

●「ご入力内容のご確認」画面が表示され、ご注文の商品、お届け先、お支払い方法などと共に、合計金額が表示されます。すべての内容にお間違いがないかをご確認いただき、「次へ」をクリックしてください。
●クレジットカード情報を入力し「完了ページへ」をクリックしてください。
●「ご注文完了」ページが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了確認メール」が自動返信されますので、受信メールをご確認ください。

■コンビニ決済の場合

●「ご入力内容のご確認」画面が表示され、ご注文の商品、お届け先、お支払い方法などと共に、合計金額が表示されます。すべての内容にお間違いがないかをご確認いただき、「次へ」をクリックしてください。
●お支払いして頂くコンビニを選んで頂き「完了ページへ」をクリックしてください。
●「ご注文完了」ページが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了確認メール」が自動返信されますので、受信メールをご確認ください。

■携帯キャリア決済の場合

●「ご入力内容のご確認」画面が表示され、ご注文の商品、お届け先、お支払い方法などと共に、合計金額が表示されます。すべての内容にお間違いがないかをご確認いただき、「次へ」をクリックしてください。
●お支払いして頂く携帯キャリアを選んで頂き「次へ」をクリックしてください。
●携帯キャリアのサイトに移動し、お手続きをお願いします。
●「ご注文完了」ページが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了確認メール」が自動返信されますので、受信メールをご確認ください。

■代金引換、郵便振替、銀行振込のご確認

●「ご入力内容のご確認」画面が表示され、ご注文の商品、お届け先、お支払い方法などと共に、合計金額が表示されます。すべての内容にお間違いがないかをご確認いただき、「完了ページへ」をクリックしてください。
●「ご注文完了」ページが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了確認メール」が自動返信されますので、受信メールをご確認ください。

5. 商品の発送〜到着

■商品の発送

ヤマト運輸にて商品の発送をさせて頂きます。

■商品の到着(ギフト用商品の場合)

お届け先の指定でご指定していただいたご住所に、商品をお届けさせて頂きます。商品到着のご連絡はいたしませんので、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムにてご確認下さい。

■商品の到着(ご自宅用商品の場合)

商品が到着しましたら、ご注文された商品・数量に誤りがないか、また破損等がないか必ずご確認ください。 代金引換にてご購入頂いた方は。商品到着時に、ヤマト運輸の配達員に商品代金と代引き手数料をお支払い下さい。